再战电商，AI会成为百度的“胜负手”吗？

文 | 伯虎财经，作者 | 安晓 

2007年，百度初度进军电商范畴，建立了电商事业部。

十多年后，小品界的“扛把子”朱时茂教师初度直播带货选定在百度优选直播间，并创下单场GMV破1300万的记载。

而在这场长达20多小时的直播里，百度也秀出了“新肌肉”，下半场定制了朱时茂AI兼顾来替代直播，也超卓地完成了这场直播首秀。

从建立电商事业部，到自建电商渠道，再到建立聚合电商渠道，到现在的AI电商渠道，百度的“电商梦”，一向在路上。

但前期百度做电商一向处于不温不火的情况中，现在的AI电商，能杀出一条活路吗？

01 百度电商再次“革新”

这次直播，不只有朱时茂教师，还有其春晚老搭档陈佩斯的鼎力相助。朱时茂教师更是顶着“刀哥”与“百度优选首席砍价官”双头衔来了一场又一场的砍价扮演，直播间产品相同“诚心满满”，让网友不觉地连连唱好。

不只有“1元3包”的挂面等福利品，还有“商家赚不了一点儿”的厄瓜多尔白虾、“价格失重”的稻香村月饼等。据百度方面数据，这场直播瞬间就破200万人数，6小时GMV达1300万。

在这场“小品砍价式”直播中，也可窥百度电商开展的新途径。

作为百度旗下最新的电产品牌，百度优选于本年5月将价值建议晋级为了“省心选”，这与此次“砍价式”直播理念不约而同。而自上一年推出以来，百度优选已成为百度电商中最中心的一员。

据官方介绍，价值建议晋级后，百度优选未来将环绕用户的购物全链路，凭借AI大模型的才能协助用户完成高效的购前决议计划、保证用户买到物美价优的产品、享用无忧的售后服务。

百度另一个杀手锏也暴露，借AI技能驱动电商开展。

这次直播中，也有表现。

这场直播其实长达20多小时，70多岁的朱时茂明显不能坚持这么久，后半场是由百度定制的朱时茂AI兼顾替代。

据了解，百度优选已推出了业界首个AI全栈式数字人直播解决方案：慧播星。据官方介绍，该产品依托多项生成式AI技能，经过智能展示、智能大脑、智能场控三大中心才能，让直播带货完成“自动驾驶”。

截止到5月，慧播星已累计协助数万家商家降本增效，直播运营本钱下降80%，GMV均匀提高62%。

除开AI主播，在查找场景中，百度优选供给了智能导购。据介绍，智能导购下面包含查找智能导购和智能导购帮手，其间智能导购帮手是国内首个生成式AI导购，主打一个高效决议计划，精准人货匹配。

可见，百度现在想打造一个更智能化的导购服务型的电商渠道。

回忆百度做电商的十多年。从建立电商事业部，到推出自营电商渠道“百度有啊”，再到聚合电商渠道“度小店”和B2B渠道“爱收购”，再到现在更AI化的聚合电商渠道百度优选。

百度的电商探索道路根本踩中了每一个节点，但十几年来一向不温不火，兜兜转转回到了聚合电商渠道上，为什么把宝押在了AI？

02 为什么是AI电商？

先从外部环境来讲，AI对整个电商职业及直播带货的影响，具有前瞻性的。

据我国互联网信息中心发布的《我国互联网络开展情况计算陈述》闪现，2023年我国网络扮演(直播)市场规划达2095亿元，较2022年增加5.15%。AI新技能的引进，也推进网络直播的进一步开展。包含在直播中下降了本钱并提高了功率，经过智能剖析和自动化东西优化内容出产和观众互动等。

现在，不止是百度瞄准AI电商，阿里、京东、抖音也在加快布局。

再从百度本身来讲，屡次电商上试错经历，让百度意识到自营电商与本身的“不服水土”，在聚合电商形式中初度尝到的甜头，让其换了合适本身共同的AI电商打法。

前期，百度是“死磕”自营电商的。不只推出了“百度有啊”，还有“乐酷天”、“爱乐活”、“百度MALL” 大大小小的电商渠道，但大多活了两三年就折戟了。

真正在电商上尝到甜头，是2019年推出的“度小店”，面向电商直播和自媒体创作者，打通了百家号创作者们电商变现的通道。一起其还挑选与第三方拼多多及京东等电商渠道协作，构成聚合电商渠道进口。

另一个是，百度版的1688“爱收购”，这无缝链接上百度查找上的高流量，满意用户对收购信息检索的诉求。

艾瑞咨询此前数据，到2022年5月，百度电商查找规划同比增加29.3%。此外，百度电商2022年5月付出成功买家数同比增加4.16倍。

众所周知，自营电商不只需求建立供应链，还得自建物流，完成人货场闭环的构建。百度前期是有心做自营电商，却没决计重财物的投入，所以很难拼得过淘宝、京东等各有优势的电商渠道。

度小店及爱收购的呈现，为百度打通了渠道创作者变现的通道，一起完成了流量链接电商的第一步。最重要仍是这两款产品的轻形式，给百度找到了一条合适自己开展电商的途径，但是这两年抖音小店的爆火及快手小店穷追猛打，度小店和爱收购后续的不温不火，也意味着百度需求注入新砝码。

关于百度电商的战略，百度电商总经理平晓黎在媒体采访中表明：“咱们并不计划仿制京东、淘宝的形式，而是挑选依托强壮的百度APP，把运营的中心场域便是百度查找和百度信息流，打造独具特征的电商生态。”

百度优选便是这个新出口，不只承继了聚合形式，还注入AI技能为打造出百度最具特征的电商生态。

据了解，百度优选接入了京东、苏宁易购、拼多多等第三方电商渠道的产品。一起在招商战略方面，选用产地、品牌、批量招商入驻三条途径。

大力引进商家的一起，百度优选深知稳固用户及商户的重要性。

所以在用户端，百度优选推出了智能导购，在商户端推出了慧播星，企图营造出一个以AI技能驱动且集搜逛推一体的全新智能电商渠道，以此来招引及留住用户、商户。

据百度发布数据，2023年百度优选直播动销商家数年同比增加309%、GMV年同比增加594%、直播买卖用户数同比增加469%，AI大模型在其间发挥着重要作用，生成式AI带来的买卖占比到达20%。

截止到本年5月，百度优选GMV年同比增加227%，月买卖用户数和动销商家数别离增加了283%和242%。

可见，AI技能对百度电商增加的助益。

何况，近年来百度的优势也是在AI技能上。

不只大力开展自动驾驶技能，还有正开展得如火如荼的文心一言大模型。现在不止百度优选，百度查找、小度音箱、网盘等百度全线产品都已接入了文心一言。

在AI技能落地上，百度也正尽力测验更多新范畴，不止电商，还包含医疗、教育等范畴。

足以见得，AI电商，是适应了百度十多年电商开展的进程，仍是其AI技能落地上的必要一环。

03 新的问题

如今，跟着用户规划见顶、流量盈利不再等问题闪现，我国电商职业已进入存量竞赛年代。由此，挖增早已成各电商渠道间的必修课。

但跟着AI技能加快交融到电商企业运营中，AI技能也正成为电商职业未来最大的变量。业界人士表明，“生成式AI正在赋能物流、开店、产品上架、营销等电商环节，为职业开展供给新动能，AI与电商的交融使用将成为未来最大的开展趋势。”

不少电商渠道早已投入AI电商这片新蓝海中。

3月，淘宝天猫集团自研大模型“淘宝星斗”上线，这也是淘天集团揭露的首个自研大模型。早在上一年，淘宝直播组织就开端布局AI数字人直播，部分头部直播间及品牌店肆直播间使用了AI数字人直播带货。

4月，数字人刘强东直播带货火出圈，其由京东云言犀打造的“采销东哥”AI数字人敞开的直播首秀，一起在京东家电家居、京东超市采销直播间，不到1小时，直播间观看量超2000万人次。

5月，抖音电商测试了首款面向顾客的AI电商服务“AI购物小帮手”。

足以见得，百度优选的AI电商概念也并非稀罕事了。

更难的是，百度优选现在“委以重任”的慧播星技能即数字人直播带货，在业界也是争议满满的。

6月，腾讯视频号修订《视频号橱窗达人发布低质量内容实施细则》中，最重要的一点改变是制止数字人带货直播。抖音上一年就坚决抵抗，曾发布《数字人职业建议》中说到，数字人直播必须由真人驱动进行实时互动，不允许完全由AI驱动进行互动。

如今，职业正不断收紧监管拟约束数字人直播带货。一起，用户对数字人主播的承受度也不高。

“主播是真人吗？”“总觉得怪怪的。”“表情有点假啊。”

在数字人直播间中，经常会呈现这类弹幕。

此外因为技能的约束，数字人主播大多保持一致的表情和模版，这也让不少商家持张望的情绪。

归根到底，AI电商是未发掘的新蓝海，但受竞赛者的增多及技能开展瓶颈，这条路上开展机会与应战共存的。百度十多年的电商试错经历，让李彦宏理解了要做本身拿手的事，查找服务智能化、电商AI化，是其给出的新答卷。

参考资料：

• 1、Tech星球《百度电商东山再起，要靠AI翻身？》
• 2、电商在线《单场成交1300万，拉来朱时茂开播的百度，放不下“AI电商”》
• 3、鲸选Pro《百度李彦宏：10年赌了5件事，成了两个半》