外籍乘客在京“拍卡”乘地铁，拍哪些卡？怎样拍？官方回应

　　北京9月13日电 (记者 杜燕)为提高北京市交通等要点范畴付出便当性，进一步优化外籍乘客乘坐轨道交通的出行体会，北京轨道交通立异服务再晋级，在已支撑银联卡、扫码付出等多种付出方法的基础上，北京全市城市地铁路网27条运营线路(含2条机场线、西郊线、亦庄T1线)、836公里、490座车站全网、全时段、全闸门具有境外银行卡(简称外卡)非触摸式刷卡过闸的条件，别的郊区铁路S2线也同步具有条件。那么，新服务推出后，将处理外籍乘客搭车的哪些痛点、优化何种体会？计费规矩是否和国内乘客保持共同？北京交通部门回应重视。

　　新服务推出后，将处理外籍乘客搭车的哪些痛点、优化何种体会？没有新服务之前，他们是怎样乘坐的，外籍乘客对新服务是否有较强运用需求？后续还有哪些方面正在继续优化和完善？

　　答：在外卡拍卡过闸服务推出前，外籍乘客在北京乘坐轨道交通，可运用人民币在人工窗口、自助售票机上购买单程票或一卡通，或在人工窗口运用外卡POS机购买单程票，但存在必定的交流本钱和时刻本钱。如呈现超程问题需求补票等，这些都是影响外籍乘客出行体会的现实问题。

　　北京轨道交通推出的外卡拍卡过闸服务是全国创始，愈加靠近外籍乘客的运用习气，期望能让外籍乘客在北京有“满腔热枕”的夸姣体会。

　　直接拍卡进出站，主动计费缴费，必定比运用外卡购买单程票，再刷单程票搭车愈加便利快捷。

　　北京是国际化大都市，北京轨道交通一直秉持“首善规范”，在面向乘客的各种服务界面，均供给有中英文双语服务。

　　为进一步优化外籍乘客出行体会，北京轨道交通本年已先行推出POS机刷外卡付出购票服务。今日，进一步推出了外卡拍卡过闸服务，后续还将推出支撑境外手机号注册和外籍乘客身份信息认证的亿通行APP国际版(可刷二维码过闸搭车)，将为外籍乘客供给愈加丰厚的，更为多样化的出行挑选。

　　持外卡刷闸进站后，出站是否也要刷闸？计费规矩是否和国内乘客保持共同？

　　答：持外卡乘坐北京轨道交通，在进出站时均需求拍卡过闸。关于每一名乘客来说，北京轨道交通的计费规矩是共同的，不区别乘客的国籍。

　　外卡刷地铁，怎么完结？

　　答：乘客持外卡乘坐北京轨道交通，仅需在进出站闸机的指定区域拍卡即可进出站，由后台主动完结行程计费，并协同发卡行扣费。在闸机拍卡时，北京轨道交通的主动售检票体系将经过联机方法向外卡发卡行承认卡片的合法性和有效性，当核对无误时，闸机予以放行。

　　支撑哪些品种外卡？是否需求提早请求注册？

　　答：此次首先注册的是境外发行的万事达卡(Mastercard)、维萨卡(Visa)非触摸式刷卡过闸，后续JCB卡也将上线。

　　乘客不需求提早请求注册，现场拍卡即可。

　　地铁体系做了哪些晋级改造？

　　答：为确保外卡拍卡过闸事务注册，京投路网公司在三个月内攻坚完结了全市城市地铁路网27条运营线路(含2条机场线、西郊线、亦庄T1线)和郊区铁路S2线的技能改造作业，触及14种体系软件修正，对2万余台套车站设备体系软件进行出产布置晋级。这些体系的晋级改造，主要是满意各个外卡安排对地铁机具的技能认证要求以及外卡消费处理要求。地铁运营企业全力合作展开现场测验及现场咨询引导等作业。

　　交通范畴付出便当方面，还有哪些效果和下一步行动？答：多年来，北京轨道交通继续提高付出便当性，连续注册了二维码移动付出、数字人民币付出、银联卡过闸、全国交通一卡通等全网规模服务。

　　今起，北京轨道交通注册万事达卡(Mastercard)、维萨卡(Visa)外卡拍卡过闸服务，后续还将注册JCB外卡拍卡过闸、超级SIM卡数字人民币硬钱包过闸，以及支撑境外手机注册与外籍乘客身份认证的亿通行APP国际版，为外籍乘客供给更多搭车挑选。

　　北京轨道交通在推动外卡拍卡过闸功用完结的过程中，做了哪方面的考虑？

　　答：为实在优化外籍乘客乘坐城市轨道交通的服务体会，北京轨道交通一是充沛料想外籍乘客的不同搭车需求；二是北京轨道交通自助化程度高，有限的现场作业人员难以满意多语种的面对面服务；三是充沛考虑体系改造的经济性。

　　根据以上要素形成了体系的改造计划：关于个别出行，规划了便利的外卡拍卡过闸；关于多人同行，可供给外籍乘客拍外卡付出购买多张单程票搭车。交通部门充沛利用既有设备条件，只修正软件，用最小的经济价值，最大化地提高外籍乘客乘坐北京轨道交通的服务体会。(完) 【修改:李润泽】