辛巴超三倍赔付三只羊顾客，罗永浩也发声

9月11日晚八点，辛巴并未践约现身快手直播间，辛巴快手主页显现“直播功用已被封禁”。不过，关于直播封禁原因，暂时还不清楚。

截图自快手

9月10日，辛巴曾发布两条预告称，9月11日晚八点自己将安排200名客服和一亿元资金为其他主播供给售后赔付服务，一起将在直播中答复网友发问。

11日晚10点多，有多名网友在其账号最新视频的谈论区中发布与辛选客服对话的截图。截图显现，当顾客发送“梅菜扣肉”“茅台”等关键词后，辛选客服回复将供给“职业慰问金”。

11日晚11点，记者得到“辛巴818专属店”客服回复，证明了上述音讯。

回复中称，将为“梅菜扣肉”供给“188元职业慰问金”，需求供给包含订单截图、付出截图、收款信息以及订单录屏在内的订单信息以及手机号。据多名网友晒出的订单截图，该款梅菜扣肉的价格为59.9元。

此外，为“兔年属相茅台”供给“9000元职业慰问金”，需求供给的除了前述订单信息之外，还要有广州中九检测组织出具的电子溯源码，该组织将会供给7天免费判定服务。

记者注意到，11日晚间，已有IP为山东、广东、河南等地的不少网友在辛巴账号视频留言区晒出截图，称现已收到相关金钱，买卖时刻为当晚9点多，买卖金额9000元，付款方为广州辛语网络信息有限公司，天眼查app显现，该公司是辛选集团成员。

10日晚间，辛巴曾发布视频称，他将于11日晚8点敞开直播，带着1亿元对三只羊团队带货的争议产品进行赔付，此外，他会选择一切他能答复的问题，在直播间里照实答复。针对其未能在11日晚8点按期直播的原因，辛选客服曾回应称，“暂未接到详细原因”。

现在，辛巴短视频渠道粉丝数超越1个亿，小杨哥粉丝数也超越1个亿。依据飞瓜数据显现，“张狂小杨哥”抖音账号近七日内现已跌去83万粉丝量，日均掉粉近12万。

罗永浩回应“假FENDI月饼”事情

9月11日，罗永浩也因直播带货问题冲上热搜。

近来，罗永浩“交个朋友直播间”直播带货的“芬迪卡萨FENDICASA月饼伴手礼”被用户投诉与奢华品牌“FENDI”（包含FENDICASA系列）并无联系，存在品牌关联性涉嫌造假的状况。

9月11日上午，“交个朋友直播间”就该月饼礼盒发布公告：《关于“芬迪卡萨月饼”的状况阐明及退一赔三的决议》。

当天下午，罗永浩在其个人微博发文就售卖“假洋品牌”的“芬迪卡萨月饼”的状况作出阐明，并诚挚抱歉，表明“将会退一赔三”。

罗永浩个人微博截图

罗永浩喊话俞敏洪

在本次回应中，罗永浩也提及其他品牌近期的相似事情，并喊话其他“友商”跟进。

罗永浩说到，除了“交个朋友”和“辛选”，有不少闻名直播间在卖了假货和恶性问题产品后，简直历来不做悉数订单的自动退一赔三。

罗永浩还喊话俞敏洪，称其卖过3.15槽头肉、TiQ天萁西梅汁、冒充野生厄瓜多尔白虾等一系列恶性问题食物，主张他把东方甄选历史上一切的恶性问题产品自动做退一赔三，不然“出来混，早晚都要还的”。

有业内人士指出，主播之间的骂战往往伴随着负面信息的传达，如虚伪宣扬、不正当竞赛等，这严峻损害了顾客对直播带货职业的信赖。经历过屡次的闻名主播的各类风云后，顾客对网红主播和直播带货渠道的信赖度下降，如此一来，信赖危机加重。头部主播和渠道都需求习惯竞赛态势，经过供给更好的产品和服务来招引和留住顾客。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端修改 彭茜 归纳大河报、北京商报、极目新闻、红星新闻、四川调查、21世纪经济报导等）

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