晚退房收半响房费职业常规不应惯着 律师较真胜诉引热议

一位律师在甘肃陇南入住酒店时，因作业原因推迟至下午3点后退房，被酒店加收了半响的房费。律师以为这一做法不合理，特别是酒店仅在房卡上标示退房时刻，而未清晰提早奉告额外收费的规矩。虽然酒店宣称这是“职业常规”，但甘肃省陇南市中级人民法院审理后以为，所谓的“职业常规”不具备法律效力，判定酒店需交还多收的224元房费给律师。

此事引发了大众对酒店职业推迟退房收费规矩的重视。一部分人以为，适度的推迟退房费用能够了解，但应防止使用不公平条款收取高额费用；另一部分人则着重，关于所谓的职业习气，顾客应该勇于质疑，不能让此类潜在的侵权行为继续存在。

律师黄文得在承受采访时着重，酒店应致力于提高服务质量，保证顾客具有杰出的住宿体会，而非使用格局合同危害顾客权益。他鼓舞我们遇到损害顾客权益的行为时要勇于发声。

回忆案子，黄文得因作业延误退房两小时，提议按小时计费遭到酒店回绝。酒店根据旧版《中国旅游饭馆职业标准》中的条款，即次日14时至18时退房加收半响费用，作为其收费根据。但是，法院指出，该标准早已在2009年修订，删除了相关条款，并清晰要求酒店需清晰展现或奉告住宿时刻的结算办法，因而酒店的抗辩理由不成立。

关于“推迟退房”争议，实际上早有前史。2002年的职业标准曾规矩“12时退房”，后因引发很多投诉，中消协于2009年将其列为待破除的职业潜规矩之一，同年修订的标准中也取消了详细退房时刻的硬性约束，改为要求酒店明示结算办法。

此案虽以顾客胜诉告终，但也引发了对维权本钱和酒店办理考量的评论。有律师主张，酒店应揭露透明地奉告推迟退房方针，商场监管部门也应对违规行为及时干涉。一起，跟着酒店业竞赛剧烈，供给灵敏的退房时刻和特征服务正成为招引顾客的新策略。