小天鹅被薅7000万网店发布退款补偿计划，许诺不关店

小天鹅被薅7000万网店发布退款补偿计划，许诺不关店

9月2日，交际媒体上热议一同事情，论题“小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万”敏捷攀升至微博热搜。事情焦点是一家仅有6名职工的小店，不幸遭遇了运营危机。由于操作失误，店肆的电商运营人员不小心将产品价格设定在进货价的4折到5折之间，短短20分钟内，价值超越7000万元的产品被快速下单，直接导致店肆遭受约3000万元的巨额丢失。

面临这出人意料的窘境，店肆方面紧迫应对，现在现已下架了一切产品链接，并在主页发布了一段运营团队的抱歉视频。视频中，团队诚实地向顾客致歉：“对不住！感谢咱们的支撑，咱们是家小本运营的店肆，诚心期望各位能宽恕以待。”店肆此时正全心投入于处理这一突发事情，暂无暇承受外界采访。

据悉，这家堕入风云的店肆隶属于绩溪县东山网络科技有限公司，公司建立时刻为2015年12月，近期更是做出了将注册资本从100万元削减至3万元的决议，无疑为其现状增添了更多不确定性。

相似的价格设置过错在近期并非个例。4月份，淘宝平台上一家名为“愉尚”的农产品店肆也因标价过错，短时刻内接到了八万多笔订单，最终因无力承当丢失不得不封闭店肆。而在8月21日，嘉华食物旗舰店相同由于价格设置失误，将产品从39.9元误设为1元秒杀，几小时内销量激增至近600万份，预估经济丢失到达数亿元。

针对这类商家误设价格的状况，顾客是否有权请求退款呢？广州互联网法院曾在上一年12月发布观念，指出判别商家是否因优惠价格设置过错构成严重误解，需归纳考虑多种要素，包含过错产生的实际状况、是否表现商家的实在目的、优惠力度与持续时刻、过往出售记载及商家的后续纠正办法等。若商家在发现问题后当即采纳弥补举动，这将成为判别其实在目的的重要参阅。