西部数据WD企业级硬盘不再支撑个人送保 如购买后续只能商家供给店保

据哔哩哔哩网友 @LemonTeaTT 发布的音讯，西部数据旗下适用于个人送保途径的城市快车于 2024 年 5 月 1 日修正个人送保方针，不再承受 WD 品牌的国行企业级产品包含 HDD+SSD 的任何质保服务。

本来只要是西部数据的正规国行机械硬盘或固态硬盘，无论是消费级仍是企业级都能够个人购买并经过城市快车服务取得售后服务，现在方针调整后相当于个人只能购买消费级产品并经过城市快车送保。

电子邮件截图显现西部数据的说法是 WD 城市快车暂停承受企业级 Ultrastar 系列的 HDD/SDD 保修售后请求，假如是企业购买的企业级产品有其他途径进行售后，也不需要运用城市快车。

一个比较可怕的结论是假如西部数据不康复城市快车企业级硬盘送保，那意味着用户购买的西部数据企业硬盘只能联络出售商，其实也便是店肆保修。

问题是有些出售西部数据企业级硬盘的出售商不行靠谱，或许很快就会关店，也或许找各种理由不协助用户处理，不少用户购买西部数据企业级硬盘也便是看中城市快车服务，现在这种优势现已彻底消失。

现已购买西部数据企业级硬盘的用户只能自求多福，假如是经过京东自营商铺等途径购买的，能够去查看彻底京东自营仍是第三方供货商担任售后，不过京东途径的理论上说只要在质保时间内应该都能处理。

还未购买但预备购买西部数据企业级硬盘的用户最好挑选京东自营途径并提早咨询客服是否能够对个人供给保修服务，至于淘宝和拼多多店肆，假如卖家依然许诺能够经过城市快车进行送保那便是诈骗了。

感谢网友 閒雲 共享的音讯